服务质量体系保证

1、服务的全过程始终贯彻“技术领先、优质高效”的质量方针；
2、根据技术服务规范，定期到现场进行技术回访，并做到每次回访有交流和有记录；
3、每月进行现场取样分析和进行现场监测，分析监测；
4、尽最大可能满足客户其他要求。

现场服务

1、进行现场操作人员的技术培训：
a.水处理基本知识和反渗透知识的讲座；
b.日常水质分析知识讲座；
c.针对本系统的水处理方案、操作规程讲解；
d.反渗透系统清洗讲座。
2、日常提供下列服务：
a.监测自动加药系统；
b.根据客户提供的水质报告，经过分析软件计算，得出与其相匹配得药剂和最佳加药量；
c.根据水质报告变化调整系统加药量。诊断系统的运行情况，给出合理化建议；
d.定期进行现场水质抽查并与现场水质分析数据进行比较交流；
e.在系统工况出现变化时，及时提出改进方案；
f.定期现场回访、技术咨询服务，定期提供系统的运行状况、水质分析数据，并给出技术评价；
g.当现场出现异常情况时，马上电话支持；重大情况，由我们公司专业工程师24小时内到现场协助解决问题；
h. 提供单支膜的清洗，测试。